Book Your Stay
2026年10月7日、弊社が利用する予約システム【Beds24】の管理会社(株式会社WeIns)より、同システムへの不正アクセスおよびお客様情報漏洩の可能性についての報告を受けました。
こちらの不正アクセスと関連すると思われる事象につきましては、10月8日(木)時点では、ist – Aokinodaira Field側への問い合わせ等はない状態となっております。
ただし今後当施設を装ったメールがお客様の方へと届く可能性があるかもしれないため、当施設を装った不審な連絡にご注意いただき、下記項目を必ずご確認いただきますようお願いいたします。
■このご案内の対象は、以下の予約サイトより当施設のご予約をつくられたことのあるお客様となります。
・CHILLNN：ist -Aokinodaira Fieldホームページ予約サイト
・Booking.com および提携先 Agoda
・Rakuten Oyado
・Air BnB
※キャンプの予約サイト【なっぷ】は、不正アクセスのあったBeds24とは連携しておりませんので、このご案内の対象外となります。
■当施設ではメールやアプリチャット、SMSにて外部リンクを使ってのお支払い請求や、クレジットカード情報等の提示をお願いすることはございません。
万が一ist -Aokinodaira Fieldを装う不審な連絡がございましたら、当施設までお知らせください。
■万が一不審な連絡を受けた場合は、下記項目ご留意ください。
・メッセージに返信しない
・個人情報やクレジットカード情報等を入力しない
・メッセージに記載されたリンクをクリックしない
・添付ファイルを開かない
ご案内は以上となります。
新たに判明した事実がございましたら、こちらのお知らせを更新してご案内いたします。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。